การประชุมเชิงปฏิบัติการ (Workshop) เพื่อศึกษากระบวนงานในปัจจุบัน ข้อจำกัด และสำรวจความต้องการในการพัฒนาระบบการบริหารจัดการ รับเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ของกระทรวงพาณิชย์
วันพุธที่ 9 ตุลาคม 2567 เวลา 10.00 - 12.00 น.
ณ ห้องวิมวาทิตย์ 1 ชั้น 3 สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์

ระเบียบวาระที่ 1   เรื่องประธานแจ้งที่ประชุมทราบ

ระเบียบวาระที่ 2   เรื่องเพื่อทราบ

                     2.1 นำเสนอภาพรวมการทำงานแนวคิดการพัฒนาระบบการบริหารจัดการรับเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ของกระทรวงพาณิชย์

                     2.2 นำเสนอกระบวนงานและข้อจำกัดของระบบที่มีอยู่ในปัจจุบัน และสำรวจความพร้อมในการเชื่อมโยงระบบที่จะพัฒนาขึ้นใหม่ให้สามารถเชื่อมโยงข้อมูล (Data Exchange) กับระบบรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรมได้

                      2.3 สำรวจความต้องการในการพัฒนาระบบโดยมีการนำเสนอระบบต้นแบบ (Prototype) ที่จะพัฒนาขึ้นใหม่ในทุกฟังก์ชันและระดมความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วมประชุมเพื่อเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์
ในการพัฒนาระบบ

ระเบียบวาระที่ 3   เรื่องอื่นๆ (ถ้ามี)